Politica de confidențialitate
Versiunea: 3
În vigoare din: 10.01.26
Ultima actualizare: 04.2026
1. GENERALITĂȚI
Magic Jackpot („Compania”, „noi”, „ne”) operează acest site web și acționează în calitate de Operator de date, în conformitate cu reglementările aplicabile privind jocurile de noroc și protecția datelor. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, prelucrăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați serviciile noastre.
Prin înregistrarea unui cont la Magic Jackpot, confirmați că acceptați această Politică de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu termenii, vă rugăm să nu utilizați acest site web.
Putem actualiza periodic această Politică. Orice utilizare continuă a site-ului și a serviciilor sale după astfel de actualizări constituie acceptarea de către dumneavoastră a Politicii revizuite.
Pentru întrebări legate de această Politică, ne puteți contacta la [email protected].
2. INFORMAȚII PE CARE LE COLECTĂM
Putem colecta și prelucra următoarele tipuri de date cu caracter personal:
Date de înregistrare: nume, prenume, data nașterii, adresa de e-mail, număr de telefon.
Date de comunicare: corespondența cu serviciul clienți prin e-mail, chat sau alte canale.
Date tranzacționale: depuneri, retrageri, istoric de pariuri și jocuri.
Date tehnice: date de autentificare, adresa IP, detalii despre browser/dispozitiv, jurnale de activitate.
Date de verificare: documente necesare pentru confirmarea identității, metodei de plată sau pentru conformarea cu legile AML/CFT.
Date de marketing și sondaje: răspunsuri la sondaje opționale sau campanii promoționale.
3. CUM FOLOSIM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:
Înregistrarea și gestionarea contului dumneavoastră de jucător.
Procesarea tranzacțiilor financiare, inclusiv depuneri și retrageri.
Oferirea accesului la jocuri, promoții și servicii conexe.
Asigurarea conformității cu cerințele legale și de reglementare (AML, CFT).
Verificarea identității dumneavoastră și prevenirea activităților frauduloase sau ilegale.
Furnizarea serviciilor de asistență pentru clienți.
Trimiterea comunicărilor de marketing (în funcție de consimțământul dumneavoastră).
Efectuarea de analize și cercetări pentru îmbunătățirea serviciilor noastre.
4. COMUNICĂRI DE MARKETING
Dacă acordați consimțământul, putem utiliza datele dumneavoastră de contact pentru a vă trimite materiale promoționale despre Magic Jackpot sau partenerii noștri de încredere.
Vă puteți dezabona de la comunicările de marketing oricând prin ajustarea setărilor contului sau prin contactarea noastră la [email protected].
5. OBȚINEREA INFORMAȚIILOR PERSONALE
Colectăm date direct de la dumneavoastră, prin utilizarea site-ului web și de la furnizori terți autorizați (de exemplu, procesatori de plăți, servicii de prevenire a fraudelor).
Toți furnizorii terți angajați de Magic Jackpot sunt obligați contractual să protejeze datele dumneavoastră în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.
6. PARTAJAREA ȘI TRANSFERUL DATELOR
Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi partajate cu:
Entități din cadrul grupului nostru de companii.
Procesatori de plăți autorizați.
Autorități de reglementare și de aplicare a legii (când este cerut legal).
Furnizori de marketing și servicii (doar sub garanții contractuale).
Datele pot fi transferate în afara România sau a SEE. În astfel de cazuri, implementăm garanții adecvate (de exemplu, Clauze Contractuale Standard) pentru a asigura o protecție adecvată.
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră cu caracter personal către terți.
7. PĂSTRAREA DATELOR
Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe perioada cerută legal de reglementările privind jocurile de noroc și AML, de obicei minimum cinci (5) ani după închiderea contului dumneavoastră.
Datele anonimizate sau agregate pot fi păstrate pentru cercetare și îmbunătățirea serviciilor.
8. SECURITATEA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a asigura protecția datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive.
Accesul la contul dumneavoastră de jucător este protejat prin ID unic și parolă. Autentificarea cu doi factori (2FA) este disponibilă pentru securitate suplimentară.
9. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ
În calitate de persoană vizată, aveți dreptul de:
A accesa datele dumneavoastră cu caracter personal.
A solicita corectarea sau actualizarea datelor dumneavoastră.
A solicita ștergerea datelor dumneavoastră (în funcție de obligațiile legale de păstrare).
A restricționa sau a vă opune anumitor activități de prelucrare.
A solicita portabilitatea datelor.
A vă retrage consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.
A depune o plângere la o autoritate de supraveghere.
Pentru a exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la [email protected]. Pentru protecția dumneavoastră, vă putem solicita dovada identității înainte de a procesa cererea dumneavoastră.
10. POLITICA DE COOKIE-URI
Magic Jackpot folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de utilizare.
Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționalitatea de bază a site-ului.
Cookie-uri funcționale: îmbunătățesc utilizabilitatea și personalizarea.
Cookie-uri analitice: ne ajută să înțelegem comportamentul utilizatorilor.
Cookie-uri publicitare: măsoară eficacitatea campaniilor de marketing.
Puteți dezactiva cookie-urile în setările browserului dumneavoastră, deși unele funcții ale site-ului web pot să nu funcționeze corect.
11. CONȚINUT ȘI LINK-URI CĂTRE TERȚI
Site-ul nostru web poate conține link-uri către servicii terțe (de exemplu, furnizori de jocuri, platforme de plată). Magic Jackpot nu este responsabil pentru practicile de confidențialitate ale unor astfel de site-uri externe.
12. INFORMAȚII DE CONTACT
Pentru întrebări sau solicitări legate de această Politică de confidențialitate, puteți contacta Responsabilul nostru cu Protecția Datelor la: [email protected]